🧊 CH38 오류와 함께한 여름, LG 휘센 에어컨 수리 후기

고장 난 건 에어컨뿐만이 아니었어요. 그 며칠 동안은 내 마음도 조금씩 녹아내리고 있었거든요.

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📦 2 in1 휘센 에어컨, 청소 후 발생한 오류

• 사용 중인 에어컨: LG 휘센 2in1
• 외부 청소 업체 통해 분해 청소받음
• 이후 갑자기 CH38 오류 코드 발생!
• 혹시 청소 때문일까 싶어 청소 업체와 통화했지만, “LG 서비스 접수하세요” 안내받음

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☎️ 고객센터 연결까지 6번의 시도…

• LG전자 서비스센터에 5번 연속 통화 실패 → 대기자 많아 연결 중단
• 결국 챗봇으로 출장 서비스 예약 → 가능 날짜가 무려 1주일 후
• 끈질기게 6번째 통화 끝에 상담원과 직접 연결 성공
• 챗봇보다 이틀 빠른 수리 일정으로 조정해 주셔서 다행!

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🛠️ 수리 당일, 여름의 끝자락에 만난 기사님

• 출장 서비스는 지난주 금요일 진행
• 땀 흘리며 꼼꼼하게 점검해 주신 기사님, 고마웠어요. 그리고 청소와 이번 에러는 관련이 없다고 하네요.
• 진단 결과: 실외기 냉매가스가 아주 조금씩 누설 중
• 완전히 새는 건 아니고, 원인은 정확히 알 수 없지만 가스 재충전 후 에러가 사라짐!
• 가스 충전 비용은 받지 않음, 기본 출장비만 결제 → 진짜 감사했어요
• “경우에 따라 몇 년 더 문제없이 사용할 수도 있고, 9월까지 지켜보고 이상 있으면 다시 접수하세요”라는 말에 마음이 놓였어요

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엘지 휘센 2 IN 1 에어컨 수리 후기

🌙 고장이 끝나고, 온도가 낮아진 집에서 생각한 것들

비가 오던 지난주, 수리 후에도 날씨가 흐려서 에어컨을 자주 틀지는 않았지만 습한 날에 작동시킨 순간 느껴진 작은 행복이란…

“제발 이제 더 이상의 고장은 없기를.”
그렇게 조용히 빌었어요 ☁️

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📌 정리하며, 이번 에어컨 수리에서 느낀 것

• 청소 이후 바로 에러가 나면 청소 업체와 LG 서비스 모두 확인 필수
• LG전자 고객센터는 통화 대기 → 챗봇 → 재통화 루트 추천
• 냉매가스 문제는 초기 누설 여부 확인 어려우므로 에러 발생 시 빠른 출장 접수 권장
• 기사님의 조언을 기록해 두는 습관도 추천! (지속 관찰에 큰 도움 됨)

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